Des capitalisations en chute libre qui secouent les bourses aux fermetures forcées d’entreprises et à la perte d'activité des consommateurs confinés à domicile, les entreprises de toutes tailles sont sur un terrain fragile pendant la crise actuelle des coronavirus. Alors que l'éloignement social continue de forcer les événements à s'annuler et à mettre un terme à l'interaction face à face, certaines industries ont déjà subi des dommages catastrophiques. Et d'autres industries suivront inévitablement la fermeture des usines et la mise en sommeil des entreprises.
Comme ils perdent des clients dans le chaos terrible mais temporaire de COVID-19, les entreprises doivent veiller à ce que ces clients reviennent finalement à eux lorsque la crise sera terminée. Cela signifie généralement une modification significative, voire une refonte complète, de leurs efforts de marketing en mettant l'accent sur la gestion immédiate des risques et les objectifs à long terme.

Les entreprises les plus « smart » ont déjà pris de l'avance sur cette question en prenant des mesures immédiates et globales. Prenons, par exemple, la campagne publicitaire lancée récemment par le géant de la restauration rapide Chipotle. Comme d'autres grandes chaînes de restaurants, il a rapidement créé, produit et distribué des publicités télévisées et vidéo numériques qui mettent l'accent sur la sécurité et la fiabilité des plats à emporter et des livraisons à domicile.

Lorsque vous formulez et exécutez votre réponse à la crise du coronavirus, assurez-vous de réorganiser votre campagne de marketing pour répondre aux exigences du présent et anticiper les opportunités de l'avenir. Voici quelques conseils et directives pour vous aider à faire passer votre entreprise en ces temps incertains et difficiles.

1. Priorité à la sécurité

Peu d'industries ont subi autant de dégâts immédiats de l'épidémie de COVID-19 que l'industrie mondiale du tourisme. Cela rend d'autant plus urgentes les paroles de l'Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) que ses efforts mettent la sécurité au premier plan. En mettant l'accent sur la sécurité des clients, le HSMAI s'efforce de protéger la réputation globale de l'entreprise ainsi que la santé des clients individuels. Les entreprises qui le font gagnent «la confiance, le respect et la fidélité».

Une grande partie de la priorité accordée à la sécurité consiste à tenir les clients bien informés des faits et des protocoles de réponse relatifs aux coronavirus, en particulier ceux qui peuvent affecter les processus opérationnels de votre entreprise et / ou les biens / services que vous proposez. Lorsque vous fournissez ces informations, il est important de se référer et de citer des autorités respectées telles que le Center for Disease Control, l'Organisation mondiale de la santé et les différentes agences locales de santé publique à l'œuvre dans votre région.

Réfléchissez bien aux façons dont le COVID-19 est susceptible d'avoir un impact spécifique sur votre industrie ainsi que sur la communauté en général. Quelle valeur vous pouvez apporter en tant qu'organisation pour aider à assurer la sécurité des personnes? En réfléchissant à cette question, n'oubliez pas que cette crise évolue rapidement et continuera probablement de le faire dans un avenir prévisible. Cela signifie que votre engagement en matière de sécurité nécessitera une planification flexible et que votre plan marketing doit s'adapter au moment où les conditions continuent de fluctuer.

2. Rassemblez votre équipe de gestion de crise

Si votre entreprise est exceptionnellement grande ou spécialisée pour faire face à un type de risque spécifique, vous disposez peut-être déjà d'une équipe dédiée à la réponse aux crises. La plupart des entreprises, cependant, ne donnent pas la priorité à la gestion des crises et n'ont même jamais envisagé d'élaborer un plan de crise valable. Eh bien, le moment est certainement venu de le faire.

Rassemblez des dirigeants fonctionnels de l'ensemble de votre organisation sous la direction de son principal responsable des communications ou de son directeur général. Les autres membres de l'équipe de crise à envisager pour l'inclusion peuvent être des conseillers juridiques, des professionnels des ressources humaines, des directeurs des opérations / des installations, des directeurs des ventes / service à la clientèle et tout leader dans les domaines du marketing des relations publiques et des communications. Tous les membres de l'équipe doivent comprendre clairement leurs responsabilités spécifiques et leurs domaines de préoccupation.

Pour les petites entreprises sans équipe de relations publiques ou marketing dédiée, nous vous recommandons de passer un contrat avec une agence extérieure qualifiée. Dans tous les cas, votre entreprise doit disposer de porte-parole internes au cas où vous seriez approché par un média indépendant ou une publication de presse. Ces porte-parole doivent être bien formés pour répondre fidèlement et efficacement à toute question qui leur est posée.

3. Choisissez le mix média approprié

Dans le cadre de votre réponse à la crise et de votre plan marketing global, vous devez vous rappeler les fameux mots de Marshall McLuhan: «le médium est le message». Suite à la crise du coronavirus, il est plus important que jamais de choisir le bon canal médiatique pour votre sensibilisation du public. En d'autres termes, si vous ne choisissez pas les bonnes formes de communication pour le diffuser, votre message marketing tombera probablement dans l'oreille d'un sourd.

Dans son article du 20 mars « Pourquoi les entreprises se tournent vers le marketing numérique pour survivre à COVID-19 », l'éditorialistes de Forbes Bernard Marr souligne que les entreprises devront devenir de plus en plus dépendantes des canaux de médias numériques. "Sans vouloir paraître trop alarmiste, déclare-t-il," dans de nombreux cas, ce sera le facteur décisif pour savoir s'ils parviendront à traverser les moments difficiles à venir. "

Alors que les gens continuent de pratiquer la distance sociale, ils se connecteront plus que jamais via Internet. Il est donc essentiel de tirer parti de vos capacités de marketing en ligne au fil des mois. Assurez-vous que le site Web de votre entreprise et les pages de médias sociaux contiennent des informations utiles et présentent une image de marque positive à tout moment. Tout en mettant l'accent sur les canaux de marketing numérique qui vont des bannières publicitaires aux bulletins électroniques, n'oubliez pas de conserver une quantité appropriée de médias traditionnels dans votre mix média.

4. Pratiquer prudemment l'achat de médias

Dans le cadre de la planification de votre mix média, ne manquez pas de considérer l'importance suprême du coût. Pour survivre à la crise du COVID-19, votre entreprise devra probablement appliquer à court terme des restrictions budgétaires assez austères. Autrement dit, vous devrez utiliser chacun de vos francs ou Euros dédiés au marketing à bon escient et le faire compter.

Le Wall Street Journal rapporte que les entreprises qui cherchent à atténuer les risques immédiats réduisent souvent les dépenses publicitaires en premier lieu. "Avec la prochaine élection présidentielle américaine et les Jeux olympiques d'été, 2020 devait être une bonne année pour la publicité", écrit Suzanne Vranica, contributrice au WSJ. "Puis vint le coronavirus."

L'achat prudent de médias sera différent d'une entreprise à l'autre et d'une industrie à l'autre, mais la plupart des organisations peuvent tirer parti des canaux de médias numériques, qui sont non seulement généralement moins chers mais plus adaptés à un marché sous les effets continus d'une distanciation sociale diligente. Pour savoir ce que l'achat efficace de médias peut faire pour votre entreprise en particulier, vous pouvez contacter une agence de marketing qualifiée.

5. Développer des campagnes créatives motivées par le bon sens

Dans l'environnement de marketing difficile d'aujourd'hui, il est plus important que jamais de trouver des moyens extrêmement créatifs de garder votre marque devant ses clients. Même les entreprises fermées temporairement doivent planifier un avenir dans lequel le positionnement de la marque deviendra absolument essentiel à la survie.

À la lumière de cela, accordez une valeur incroyablement élevée à des campagnes de marketing uniques et frappantes qui sont soigneusement conçues pour faire tourner les têtes. Assurez-vous simplement que votre contenu créatif est correctement vérifié et irréprochable.
Selon les mots du vice-président du marketing mondial de Google pour les médias, Joshua Spanier, «dans l'esprit de réévaluer les campagnes, nous constatons que toutes sortes d'éléments créatifs doivent être examinés en ce moment.» À titre d'exemple, il met en garde contre l’humour qui pourraitêtre mal interprété dans les moments graves que nous traversons. Certaines images - telles que des acteurs utilisant des «poignées de main, des câlins et des « high-fives» pour interagir les uns avec les autres – pourraient également énerver vos clients et prospects.
6. Utilisez des techniques de référencement clés

Parmi les autres avantages de la sensibilisation aux médias numériques, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) règne en maître à la lumière de l'épidémie du COVID-19. Comme indiqué dans Forbes, Scott Jones, PDG de 123 Internet Group, considère le référencement comme un moyen clé pour toucher de nouveaux publics sur le marché actuel.

Alors que les achats de brique et de mortier deviennent de plus en plus impossibles, les consommateurs se tournent de plus en plus vers le commerce électronique. Le référencement naturel peut aider à garantir que votre entreprise figure en haut ou près du haut de la liste lorsque les gens recherchent en ligne les produits et/ou services que vous fournissez.

En maximisant votre marketing en ligne grâce au référencement, vous pouvez également bénéficier de la pratique du géo-ciblage. Cela implique d'optimiser non seulement les termes de recherche liés à vos produits / services, mais également les termes de recherche liés à votre emplacement. C'est un excellent moyen d'attirer des consommateurs de votre état, de votre ville ou même de votre quartier.

7. Tirez parti de la puissance de la vidéo

En plus de bénéficier de l'incroyable puissance de ciblage d'audience du référencement, le marketing numérique vous donne la polyvalence de présenter votre message de différentes manières convaincantes. Et, à l'heure actuelle, les consommateurs réagissent en masse à la messagerie vidéo.

En fait, l'autorité indépendante Quicksprout a récemment publié une étude montrant que les consommateurs signalent une augmentation de 74% de leur compréhension globale d'un produit ou service après avoir regardé une vidéo. Et cet engagement peut conduire à une amélioration significative de votre résultat net. Quicksprout poursuit en signalant qu'une vidéo bien réalisée augmente la probabilité d'achat de 64%.
En termes de relations publiques et de promotion de marque efficace, le caractère accrocheur et retenant l'attention de la vidéo en fait un excellent moyen de rappeler aux consommateurs de rester avec vous ou de revenir vers vous en tant que fournisseur.

Contactez dès aujourd'hui l’un de nos « Smartketeurs » pour plus d'informations sur l'impact actuel et les effets durables du coronavirus sur votre campagne de marketing. Entreprise de marketing digitale hautement innovante et avant-gardiste, l’agence Smartketing est fière de sa capacité à répondre rapidement aux défis d'un marché helvétique en constante évolution.

Il est clair que cette pandémie affectera considérablement la plupart des entreprises pendant des mois, voire des années. Dans cet état d'esprit, il me semble important que les entreprises intègrent la résilience opérationnelle nécessaire pour survivre à cette nouvelle réalité. Le COVID-19 a mis en valeur la valeur de la transformation informatique et numérique et les organisations devraient utiliser ce temps pour accélérer la transition digitale.

• l’incapacité physique à rencontrer la clientèle ;
• la baisse significative de la performance commerciale ;
• l’incapacité à reprendre la production.

• L’amélioration de la capacité institutionnelle à appréhender le travail collaboratif à distance ;
• La large reconnaissance auprès des collaborateurs de la valeur de la transformation numérique et des technologies de l'information ;
• L’acquisition des capacités digitales de marketing et de développement commercial.

La valeur des canaux, produits et opérations numériques semble immédiatement évidente aux yeux des entreprises du monde entier en ce moment. Il s'agit d'un signal d'alarme pour les organisations qui ont trop mis l'accent sur les besoins opérationnels quotidiens au détriment de l'investissement à plus long terme dans les activités numériques et la résilience. Les entreprises qui peuvent déplacer la capacité technologique et les investissements vers des plates-formes numériques devraient plus facilement atténuer l'impact de l'épidémie et assurer le bon fonctionnement de leurs entreprises à court, moyen et long terme.

À mesure que les entreprises évoluent pour se digitaliser, davantage d'interactions avec les clients se produiront désormais à travers un écran plutôt qu'en personne. Ces efforts de transformation numérique commencent par la création de nouveaux comptes en ligne, la mise en ligne de cybershops, la création de contenus numériques pour alimenter les conversations à distance avec la clientèle, l’utilisation du CRM pour analyser et mieux répondre aux besoins de la clientèle.

Malheureusement, de nombreuses entreprises traditionnelles n’ont pas encore adapté leur fonctionnement à la nouvelle norme de distanciation sociale. Un nombre trop important de PME sont toujours obligées de rencontrer personnellement leur clients pour se faire payer, livrer des produits ou des services car leur infrastructure actuelle ne leur permet pas d’interagir à distance avec leurs clients.

Les organisations qui ont activé le Web pour leurs entreprises avant la pandémie semblent bien mieux placées pour faire face à cette crise économique et sanitaire. La transformation numérique couvre un grand nombre de territoires.

La digitalisation semblent désormais suffisamment mature pour aider un grand nombre de PME à se relever plus rapidement des effets négatifs du COVID-19. Cette crise poussera les plus résilients à accélérer leur processus de digitalisation pour ne pas devoir fermer boutique ces prochains mois.

Dans cet environnement marketing quelque peu chaotique, nous sommes prêts aujourd'hui et intéressés à soutenir ces PME au niveau local.

Dans ce contexte pandémique, les professionnels du marketing doivent absolument s’adapter pour continuer de répondre aux attentes de leurs clients et valoriser leurs offres. Leur première mission reste actuelle dans la crise : aider les organisations à rester proches de leurs prospects et clients. La plateforme d’intermédiation d’agences marketing Sortlist, la plateforme qui permet aux annonceurs de trouver les meilleures agences, vient de publier une première étude décrivant les évolutions des pratiques marketing provoquées par la crise pandémique du coronavirus en ce premier semestre 2020.

Pour ce faire, sortlist s’est posé une question simple : comment un virus parti de la ville chinoise de Wuhan a-t-il impacté la scène marketing mondiale ? Certains métiers sont plus touchés que d’autres, on pense notamment à l’événementiel. Ce secteur d’activité a connu un arrêt net dès le début du mois de mars en Suisse et en Europe, quand les rassemblements ont été interdits.

En revanche, d’autres métiers connaissent un regain d’activité. C’est par exemple le cas des acteurs qui travaillent dans le marketing digital. La demande de création d’applications, de sites e-commerce ou de stratégie digitale est en forte hausse.

L’impossibilité de réaliser des ventes hors-ligne suite à la fermeture de leurs points de vente contraint les acteurs commerciaux à trouver des solutions alternatives pour limiter leurs pertes économiques. Les commerçants font partie des premiers touchés par cette crise car leurs magasins ont été fermés d’un jour à l’autre. Tous n’avaient pas encore pensé à développer un site e-commerce. Aujourd’hui, une grande partie de ces acteurs décident de se lancer dans le commerce en ligne pour générer des ventes grâce à un nouveau support de vente digitale et d’autres canaux d’acquisition.

Le marketing de contenu est également en train de changer de dimension. Le trafic Internet est en hausse de 70% depuis le début du confinement. C’est donc le moment où jamais pour les marques de prendre position sur la toile. En effet, le web n’a jamais attiré autant d’attention qu’aujourd’hui depuis sa création. C’est donc le moment de se lancer dans une stratégie de contenu. L’étude de Sortlist laisse penser que les entreprises s’apprêtent à miser sur leur présence en ligne ces prochains mois.

D’après le rapport et les chiffres publiés par Sortlist, les demandes de prestations qui augmentent le plus concernent les expertises suivantes : le SEO (82,2%), le e-commerce (61,6%), la stratégie digitale (27,8%), le branding (21,8%). En revanche, les métiers pour lesquels la demande a baissé sont : la publicité (-4,6%), la gestion des réseaux sociaux (-27,5%) et bien évidemment l’événementiel (-51,9%).

Il s’agit donc de miser sur les bons canaux ces prochains mois pour asseoir sa réputation en ligne et développer ses parts de marché. Notre agence est spécialisée dans le marketing digital pour les indépendants et les petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes prêts à vous épauler dans la redéfinition de votre stratégie marketing afin d’être fin prêt à affronter vos concurrents lors de la reprise commerciale qui marquera la fin du confinement dans quelques semaines.

D’après le rapport et les chiffres publiés par Sortlist, les demandes de prestations qui augmentent le plus concernent les expertises suivantes : le SEO (82,2%), le e-commerce (61,6%), la stratégie digitale (27,8%), le branding (21,8%). En revanche, les métiers pour lesquels la demande a baissé sont : la publicité (-4,6%), la gestion des réseaux sociaux (-27,5%) et bien évidemment l’événementiel (-51,9%).

Il s’agit donc de miser sur les bons canaux ces prochains mois pour asseoir sa réputation en ligne et développer ses parts de marché. Notre agence est spécialisée dans le marketing digital pour les indépendants et les petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes prêts à vous épauler dans la redéfinition de votre stratégie marketing afin d’être fin prêt à affronter vos concurrents lors de la reprise commerciale qui marquera la fin du confinement dans quelques semaines.

En parcourant notre site internet, vous pourrez faire plus ample connaissance avec notre agence, sa mission, sa vision et les programmes d’accompagnement que nous vous proposons.

Nous nous tenons à votre disposition pour un entretien de collaboration sans engagement de votre part.

Pour ce faire, vous pouvez déjà réserver votre entretien dans les meilleurs délais en cliquant sur ce lien. Rappelez-vous : le temps est aussi compté que précieux pour se préparer au mieux à la reprise !

Nous nous réjouissons d’en apprendre plus sur vos défis commerciaux à relever ces prochains mois et nous vous proposerons des stratégies de commercialisation digitales axées sur la génération de nouveaux prospects et le développement de vos ventes avec votre clientèle actuelle.

Certains économistes ont prévu que la flambée actuelle pourrait conduire à une récession plus importante que la crise financière de 2008, voire même de celle de 1929. Durant ces prochaines semaines de confinement, chaque marque et chaque marketeur sera confronté à une période de stress. Nous y faisons déjà face aujourd'hui.

Nous ne pouvons pas vous dire quelle est la meilleure façon d’agir en ce moment puisque cette situation de crise est inédite depuis la fin de la deuxième guerre mondiale. Dans notre domaine d’activités professionnelles il n’existe pas non plus de remède miracle. Mais nous pouvons partager avec vous nos réflexions et les expériences que nous avons acquises ces derniers jours. Eh oui, ça a été une course folle…et elle ne fait que commencer !

En tant qu'agence de marketing digital, nous croyons au pouvoir du marketing de contenu. Le Social Media n'est pas un argument de vente, il s'agit de fournir aux internautes une valeur réelle. Il s'agit de partager vos idées, vos passions et vos conseils avec votre communauté.

C'est ce que la situation actuelle nous rappelle. Et cela chaque jour durant !
En faisant preuve de positivisme, considérons le COVID-19 comme une opportunité unique de se connecter avec notre public, de créer des relations durables en produisant des idées vraiment utiles. Nous pouvons renforcer notre notoriété de marque à un moment où les gens passent plus de temps à la maison que jamais auparavant. Ce temps qui est probablement passé sur nos smartphones pour combler la distance sociale tout en recherchant la proximité humaine.

Si Netflix et Amazon parviennent à augmenter leurs ventes durant cette période de crise, Vous le pouvez peut-être aussi. Pourquoi pas? N'oubliez pas qu’il faut penser à long terme, pas à court terme. Rome ne s'est pas construite en un jour non plus.

Assez parlé maintenant. Il est temps de retrousser nos manches. Voici quatre pistes de réflexion exploitables que vous et votre équipe pouvez commencer à mettre en œuvre dès aujourd'hui.

Les médias sociaux sont actuellement reconnus comme les plus grands empire médiatiques de la planète. Ils sont devenus la presse quotidienne de la génération Y et l’écran de télévision de la génération Z. Si vous voulez rester au premier plan, vous devez parler de ce qui préoccupe chaque terrien actuellement: comment vivre et rester en sécurité face à ce fléau qui nous menace .

Les grandes marques fonctionnent comme le meilleur ami du public. Elles sont là l'un pour l'autre. Elles sont altruistes. Alors, allez-y pleinement et au-delà de la publication de vos citations de bien-être quotidiennes préoccupez-vous de vos semblables.

Commencez à leur fournir réellement de la valeur. Aidez les gens à mieux travailler, à mieux vivre et à mieux faire face à la situation. Éduquez les à mieux travailler, à mieux vivre.

N’hésitez pas à informer vos clients de manière proactive concernant la mise à jour de vos processus face au coronavirus (p.ex. horaires d'ouverture, informations d'expédition, annulation, remboursement, méthodes de paiement sans contact). Montrez à votre communauté que vous agissez de manière responsable.

Rassurez-les en leur expliquant comment vous traitez vos employés. Quelles mesures de sécurité vous avez mis en place pour eux et pour vos clients?

La transparence est ici la clé pour construire des relations fructueuses et durables. Il ne s'agit pas de vente directe mais de gestion durable de la clientèle.

La sécurité est la préoccupation première des gens - servez-la!
Si vous êtes une chaîne de restaurants, pourquoi ne pas partager des conseils d'hygiène sur la façon de vous laver les mains correctement ? Quarante secondes, c'est très long. À quoi les gens doivent-il faire attention? Comment se déplacer dans les espaces publics sans rien toucher ? Pouvez-vous produire une infographie pour expliciter cela ?

Les marques d'accessoires pour la maison pourraient partager leurs meilleures réflexions sur la façon de gérer un bureau à domicile le plus efficacement possible. Oh, enfin à la maison et le temps de faire la lessive ! Comment les gens peuvent-ils résister à cela ? Pourquoi ne pas créer une liste de choses à faire pour rester productif à domicile tout au long de la journée ?
Les clubs de remise en forme pourraient réinventer l'idée du contact physique et introduire de nouvelles formes de salutations sûres comme une vague, un signe de tête ou autre chose. Existe-t-il encore une manière plus créative ? Ceci est un appel à un nouveau « Gangnam Style 2020 ». Lancez-vous et démarrez pour de bon un nouveau mouvement mondial !

Si aucune de ces pistes de réflexion ne suscite de nouvelles idées dans votre cerveau, réfléchissez au moins à votre stratégie actuelle en matière de médias sociaux. Vous voulez certainement éviter de faire une erreur.

Mettez-vous au défi :
Mon contenu actuel est-il toujours approprié? Suis-je toujours en phase avec les préoccupations de ma clientèle ? Les gens sont-ils toujours ouverts à mes belles photos de vacances ou devrais-je publier du contenu plus approprié à la crise que nous traversons ?

En vous lancant, n’oubliez pas de transférer vos expériences et connaissances en formats digitaux partageables (par exemple des infographies) afin qu'ils puissent correctement circuler et être partagés dans le cyberespace.

La publicité sur les réseaux sociaux a toujours été à mes yeux comme un champ de bataille en temps réel. Les changements dans l'environnement des internautes affectent instantanément notre stratégie de contenus payés. La crise du coronavirus a placé tout cela dans une réalité incertaine. Alors, osez tout défier.

En matière de stratégie d’entonnoir (funnel) nous avons constaté des résultats mitigés concernant une large gamme de marques dans les secteurs économiques des produits de grande consommation, du commerce électronique, des voyages et de la vente au détail.
Cependant, nous avons généralement constaté que les interactions avec les audiences chaudes donnent de meilleurs résultats que ceux envers les audiences froides. Il serait donc opportun de déplacer votre budget pour maintenir le contact avec vos clients et prospects. Le reciblage est roi…ici encore.

Nous avons également remarqué que les internautes réagissent moins ouvertement aux campagnes purement commerciales. Les gens ne sont certainement pas d'humeur à faire du lèche-vitrine en ce moment. Néanmoins, vous avez l’opportunité de construire une marque forte en période de crise.

Pensez à remplacer vos actions de communication commerciale par des actions de communication institutionnelle pour être en première position dans les cerveaux de votre public lorsque vous recommencerez à vous vendre lorsque la crise sera derrière nous.

Stoppez le « business as usual ». Retravaillez vos messages pour rassurer vos clients et vos prospects plutôt que de vous focaliser sur les avantages-produits. Valorisez vos valeurs, vos attitudes et votre contribution envers votre communauté et envers la société en général.
La société Chiara Ferragni, par exemple, a levé 3,3 millions d'euros dans la lutte contre la pandémie du coronavirus. Pouvez-vous faire quelque chose de similaire à votre niveau ? Oui, certainement.

Dans certains pays, les gens sont obligés de rester à domicile. Dans d'autres, la vie publique est massivement restreinte. Que font les consommateurs lorsque les restaurants, les théâtres et les cinémas sont fermés, et les terrains de jeux ne sont plus accessibles?
Comment se connectent-ils avec leurs familles et leurs bien-aimés ?

Comment répondent-ils au besoin humain fondamental de divertissement?
S'il n'est pas possible de rencontrer physiquement amis et famille, pourquoi ne pas les rencontrer numériquement ? Instagram, WhatsApp ou Facebook sont nos nouveaux salons en ligne.

En période de disette de divertissement public, les gens sont plus enclins à se tourner vers les médias sociaux pour passer le temps, n'est-ce pas?

Ceci est votre opportunité. Devenez le Hollywood de votre industrie. Pensez à combattre Netflix, Hulu et Disney +. Que pouvez-vous faire pour divertir et captiver votre communauté ? Il ne s'agit plus d'information mais de pur plaisir.

Avez-vous déjà commencé un podcast sur un sujet qui anime votre marque? Pourquoi ne lancez-vous pas une table ronde virtuelle pour discuter de choses qui comptent vraiment pour vous ?

Avez-vous déjà revu le contenu de votre newsletter? Quand avez-vous enregistré votre dernier webinaire? Avez-vous déjà pensé à publier un livre blanc ? C'est le moment de maîtriser le domaine du marketing de contenu. Conquérir. Posséder. Il est également temps de générer des prospects au moment où ils sont le plus nécessaires et pourront être transformés en clientèle une fois que la situation se sera améliorée.

La pression stimule la créativité. Les grandes idées ont toujours ainsi prospéré et prospéreront toujours. Comme vous ne pouvez pas changer la situation actuelle, laissez la situation vous changer.

Si votre façon actuelle de faire des affaires est menacée, transformez-là en opportunité. Une occasion de défier le statu quo et de vous « disrupter »…si l’on peut dire.

Travaillez-vous pour une salle de concert ou un groupe de musique? Il est maintenant temps de vous intéresser aux rassemblements numériques et de diffuser votre programme en direct. Faites corps avec ces nouvelles méthodes qui pourraient bien être votre planche de salut. Les restaurants comptaient toujours sur la présence de clients qui se rendaient chez eux, c’est à eux désormais de faire le premier pas. Pourquoi ne pas créer votre propre service de livraison à domicile? Avez-vous déjà pensé à introduire une nouvelle façon de livraison à domicile sans contact?

Si vous êtes un magasin de mode, transformez votre boutique en une garde-robe diffusée en direct et créez un service résolument novateur dont les ventes pourront exploser après la pandémie.

• Le coronavirus nous interpelle tous. Mais nous aimons les défis, ou pas…?

• Transformez votre marque en une plate-forme de référence qui améliore la vie de sa communauté. Et ce 7 jours sur 7.

• C'est le cœur d'un marketing réussi, n'est-ce pas? Alors, disruptez comme le New York Times si vous êtes éditeur de journaux ou comme Netflix si vous travaillez dans le divertissement.

• N'ignorez pas la dure réalité quotidienne mais embrassez-la des deux bras. Dans des moments incertains comme ceux que nous vivons actuellement, les gens recherchent une orientation. Votre destinée est de les orienter !

• Votre marque peut agir comme l’étoile du berger (celle qui montre la direction du nord) pour les contributions politiques et culturelles. Ne manquez pas ça. Les grandes marques ne sont pas simplement des produits ou des services, elles sont des guides et des sources d’amélioration de nos vies. Voulez-vous être une grande marque ?

Courage ! , bonne chance et surtout, bonne santé !

PS: Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vous épauler durant cette crise, n'hésitez pas à consulter le site de notre agence et à nous contacter par courriel . Ce virus n'affecte et n'infecte pas les moyens de communications digitaux ;-)

1. Est-ce que vous manquez d'idée pour la rédaction de votre prochain article ? Une façon simple d'y remédier consiste à réécrire un ancien article à partir d'un point de vue différent. Par exemple, si vous écrivez des articles de voyage, essayez de cibler un sous-groupe dans cette niche. Fournissez à travers votre article des conseils utiles pour les familles en voyage tels que la façon de garder les enfants occupés pendant le trajet en voiture. Vous pourriez également donner des conseils aux personnes âgées qui souhaitent voyager. Présentez des solutions dans les articles que vous écrivez, et votre travail sera toujours recherché.

2. Faites une recherche de mots clés avant d’écrire votre article. Cela consiste à rechercher les termes les plus recherchés par les visiteurs dans le but d’améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche.

3. Essayez d'utiliser la controverse pour obtenir plus de lecteurs. Regardez n'importe quel journal télévisé, et vous vous rendrez compte rapidement qu'ils tirent chaque émission avec une certaine controverse. Ce n'est pas un hasard. Quelle que soit votre opinion politique, organiser ce genre de débat attirera les lecteurs qui veulent exprimer leurs opinions et les encouragera aussi à partager votre contenu.

4. Intéressez-vous aux publications des autres auteurs appartenant à votre créneau. Identifiez les thèmes qui sont déjà saturés afin de les éviter et de vous concentrer sur les sujets qui ne sont pas assez couverts et que vous pouvez développer davantage.

5. Le contenu de votre article doit livrer de la valeur au lecteur. Les sujets que vous choisissez de traiter doivent apporter des réponses à ses questions et lui apprendre des choses intéressantes et nouvelles.

6. Les mots clés dits de longue traîne (Longtail en anglais) sont excellents pour ceux qui commencent tout juste dans le marketing par articles. En utilisant cette méthode, vous propulserez vos articles en tête des meilleurs résultats des moteurs de recherche. Les longues traînes génèrent en moyenne de 50 à 60 clics par mois !

7. Pour inciter les consommateurs à lire ce que vous publiez, concoctez un titre accrocheur pour vos publications. Vos titres doivent engager, ils doivent convaincre le lecteur à se demander ce qui se cache derrière le titre. Pour y arriver, vous pouvez essayer de formuler une question avec votre mot clé ciblé.

8. Soyez intéressant. Si vous n’apportez pas ce petit quelque chose qui va divertir le lecteur, il n'aura probablement pas envie d'en savoir plus sur votre entreprise ou sur votre offre.

9. Assurez-vous de développer votre SEO. Sans un SEO de qualité, votre référencement au sein des moteurs de recherche en sera lourdement pénalisé. Pour comprendre l'utilité du SEO, vous devez comprendre que les moteurs de recherche s'efforcent à fournir la meilleure expérience possible en associant la requête de recherche à un contenu de qualité. Faites donc de votre mieux pour assurer le référencement de votre contenu.

Voici la fin de cet article, votre but premier devrait être d’identifier votre public cible et de comprendre ses comportements et ses habitudes en ligne. Les mêmes conseils se sont révélés efficaces pour un certain nombre de personnes avant vous, pourquoi pas vous ?

Si vous êtes à la recherche d’une agence de marketing digital spécialement dédiée au petites et moyennes entreprises et aux indépendants, n’hésitez pas à consulter le site de notre agence smartketing.ch et à solliciter un entretien gratuit avec l’un de nos « smartketeurs » qui vous aidera à développer vos affaires en ligne et à médiatiser votre marque.