Vous pouvez vous inscrire à la plateforme LEARNING7. Ce programme d'apprentissage en ligne a été conçu pour booster vos compétences en Marketing Digital. Il a été a développé avec les principaux médias sociaux Google, Facebook, Instagram et Youtube. Vous pouvez passer la certification à votre rythme. L'institut vous propose un tarif exclusif et sans engagement. En cette période pandémique, le premier mois est même offert gratuitement.

Aucun pré-requis n’est demandé. 3 niveaux de certification sont délivrés en proportion à votre taux de bonnes réponses final : Completion (50%) / Professional (65%) / Expert (80%).

Les vidéos de cours sont données en anglais et sont sous-titrées en français. Les tests d’évaluation sont disponibles en langues anglaise et française.

Informations: CREA-Genève info@creageneve.com

Inscrivez-vous sur le campus virtuel de l’iPRa. Ce programme de e-learning est conçu pour combler les faiblesses des relations publiques traditionnelles à l’ère digitale. En effet, face à la montée en puissance du marketing digital et des médias sociaux, les relationnistes doivent acquérir de nouvelles compétences et refaire leurs preuves pour regagner de l’influence auprès de leur direction générale. Pour ce faire ils doivent apprendre à produire des résultats mesurables sous forme de chiffres, de données et de résultats concrets obtenus dans le cadre de leurs campagnes. A une période ou le SEO (optimisation du contenu pour les moteurs de recherche) est prioritaire dans le rayonnement de l’influence numérique, cette nouvelle formation en mode e-learning mêle travail personnel, formation à distance et webinaires pratiques.

Cette formation en ligne comprend 7 modules différents. Son programme allie théorie et pratique. Il vous permet de vous plonger dans le bain de l'inbound PR et d'acquérir les informations, notions et outils nécessaires pour pouvoir vous développer dans cette nouvelle discipline de la communication. Ouvert sur l’Outre-Atlantique, ce programme de formation comprend les derniers développements menés par les principaux experts nord-américain de l’inbound PR et de l’influence digitale.

En raison de la pandémie du coronavirus et du confinement qui immobilise à domicile bon nombre de communicants francophones, la direction de l’iPRa a décidé de faire un geste solidaire pour permettre à un maximum de communicants confinés de se perfectionner à domicile. Pour ce faire, la direction de l’iPRa accorde désormais un rabais de 75 % sur le montant de son écolage en ligne, moyennant la réception d’une attestation certifiant que le preneur de cours télétravaille actuellement à domicile et/ou est actuellement soumis au chômage partiel. Cette offre reste valable jusqu’à la fin de la période de confinement.

Informations: Inbound-PR-Academy : administration@inbound-pr-academy.net

Le SAWI a pu maintenir l'ensemble de ses cours grâce à la mise en place d'un programme d'enseignement à distance. Pas une seule minute n’a été manquée par les étudiants depuis l’annonce de la fermeture des établissements scolaires.

Dans cette lignée, le SAWI innove et introduit Les bonnes pratiques du Marketing digital : une nouvelle formation de 10 heures entièrement en ligne.
Chaque semaine à partir du 6 avril, vous pourrez vous immerger dans les fondements du marketing digital et mettre vos connaissances à niveau tout en restant confortablement installé à votre domicile.
Les points forts de cette formation en résumé :

- Objectif : découvrir les mécanismes et bonnes pratiques du marketing digital et de quelle manière il peut être exploité par les entreprises
- Prérequis : Connaissances de base en marketing ou vente. Novices admis sur dossier
- 10 heures de formation réparties sur une semaine, du lundi au vendredi de 9h à 11h
- 100% en ligne depuis votre domicile
- Toutes les informations et tarifs sont disponibles sur la page de la formation Les bonnes pratiques du Marketing digital.

Infos: SAWI.com mysawi@sawi.com

Le Covid-19 est dans toutes les têtes, sur toutes les lèvres. Aujourd’hui, il est pratiquement impossible de consommer de l’information sans rapport direct avec la pandémie de coronavirus qui affecte notre planète depuis le début de l’année 2020.

J'allume les nouvelles, c'est COVID-19 non-stop.
Je vérifie mon flux Facebook, tout tourne autour du COVID-19.
Mon flux LinkedIn, même topo. Mon fil Twitter, idem. Et Google n’est pas en reste.

COVID-19, COVID-19, COVID-19 ...

Mais ce qui est pire, c'est que les messages relatifs au COVID-19 ont également infecté ma messagerie en ligne - j'ai reçu des dizaines ou plus de courriels d'entreprises, y compris un tas de communiqués de presse non pertinents et secs sur la façon dont ils abordent la crise.

La crise du Covid-19 est sans précédent dans notre histoire moderne, je ne le nierai pas. Mais plus on en parle, plus les gens s'en lassent - j'en ai discuté avec pas mal de collègues et d'amis et tous sont d'accord sur ce point.

Et ce surtout lorsque les entreprises ne planifient pas correctement leurs messages et à qui elles s'adressent.

Si je suis un de vos clients et que vous avez quelque chose d'important à me communiquer, c’est-à-dire quelque chose qui m'affecte personnellement, par tous les moyens, communiquez simplement avec moi.

Mais pas pour faire exploser ma boîte mail et mon cerveau avec des informations non relevantes et non pertinentes liées au coronavirus. Cela m’énerve et détruit la réputation de votre marque et de votre entreprise. Une façon suicidaire de « marketer » votre société, ses produits et ses services à l’heure du confinement et le meilleur moyen pour ralentir le redémarrage de vos ventes lors du déconfinement qui se produira dans quelques semaines.
Dans des billets précédents, nous avons déjà abordé la thématique du Push-Pull (le fait d’attirer des prospects à soi grâce à la publication de contenus à valeur ajoutée sur un site web plutôt que l’envoi forcé de messages inadaptés à vos cibles commerciales) et le concept de l’inbound PR.
Le moment n’a jamais été aussi propice que maintenant pour vous lancer dans l’inbound PR. La plupart d’entre vous sont confinés à domicile et vous disposez de temps supplémentaire pour réfléchir à optimiser votre stratégie de communication d’entreprise et être fin prêt lorsque l’économie va redémarrer dans quelques semaines !

Les pourriels que nous recevons chaque jour tuent la communication et la réputation des marques qui les envoient.

Plus que jamais, les entreprises doivent être conscientes que l’envoi de courriels non sollicités par le client ou le prospect sont contreproductifs aux bonnes relations commerciales et aux bonnes relations professionnelles.

Vos clients sont conscients que vous vous souciez de leur santé et de leur situation économique en ces temps de crise. Et ils apprécient cela. Mais cela ne vous donne pas le droit de faire exploser leurs messageries et d’engorger le réseau Internet avec de l’information inadaptée. Sans oublier la prolifération des « infox » ces fausses nouvelles publiées par d’obscures groupes conspirationnistes qui contribuent à faire paniquer le public dans ces moments difficiles.

En tant que marque et entreprise sérieuse, je vous exhorte à suivre les principes des relations publiques entrantes :
• Ne spammez pas.
• N'envoyez pas de messages génériques à tout le monde, mais seulement à l’attention de celles et ceux auxquels ces messages seront pertinents.
• Ne copiez pas bêtement la concurrence… n’imitez juste pas les mauvaises pratiques d’autrui.

Agissez plutôt intelligemment :

• Attirez les gens avec un contenu pertinent et utile, à travers le bon média ;
• Ciblez et personnalisez vos listes de diffusion et qui vous souhaitez atteindre ainsi que comment ;
• Ajoutez une valeur significative à vos contenus quand et où cela est nécessaire.

Surtout en période de crise, les entreprises doivent être conscientes de ce que leurs clients et prospects sont en train de vivre et apprendre à se mettre à leur place, dans leur tête au lieu de ne penser qu’à elles-mêmes.

C'est de cela qu'il s'agit – d’eux : de leur proposer des solutions à leurs problèmes, pas d’assurer votre autopromotion !

En raison de la pandémie du coronavirus, la direction de l’inbound-PR-Academy a décidé de faire un geste solidaire pour vous permettre de vous perfectionner à domicile. Pour ce faire, nous accordons désormais un rabais de 75 % sur le montant de l’écolage en ligne si vous vous inscrivez du 11 au 30 mai 2020. Cette offre est valable jusqu’à fin juin 2020. Si vous voulez obtenir 75% de réduction et vous former à l’inbound-PR pour la somme modique de 187.50 EUR au lieu de 750 Eur (respectivement 225 francs suisses au lieu de CHF 900.-), Je vous invite à réserver votre formation dans les plus brefs délais en cliquant sur ce lien. Attention ! Cette offre est limitée à 100 inscriptions en ligne au maximum !

Certains économistes ont prévu que la flambée actuelle pourrait conduire à une récession plus importante que la crise financière de 2008, voire même de celle de 1929. Durant ces prochaines semaines de confinement, chaque marque et chaque marketeur sera confronté à une période de stress. Nous y faisons déjà face aujourd'hui.

Nous ne pouvons pas vous dire quelle est la meilleure façon d’agir en ce moment puisque cette situation de crise est inédite depuis la fin de la deuxième guerre mondiale. Dans notre domaine d’activités professionnelles il n’existe pas non plus de remède miracle. Mais nous pouvons partager avec vous nos réflexions et les expériences que nous avons acquises ces derniers jours. Eh oui, ça a été une course folle…et elle ne fait que commencer !

En tant qu'agence de marketing digital, nous croyons au pouvoir du marketing de contenu. Le Social Media n'est pas un argument de vente, il s'agit de fournir aux internautes une valeur réelle. Il s'agit de partager vos idées, vos passions et vos conseils avec votre communauté.

C'est ce que la situation actuelle nous rappelle. Et cela chaque jour durant !
En faisant preuve de positivisme, considérons le COVID-19 comme une opportunité unique de se connecter avec notre public, de créer des relations durables en produisant des idées vraiment utiles. Nous pouvons renforcer notre notoriété de marque à un moment où les gens passent plus de temps à la maison que jamais auparavant. Ce temps qui est probablement passé sur nos smartphones pour combler la distance sociale tout en recherchant la proximité humaine.

Si Netflix et Amazon parviennent à augmenter leurs ventes durant cette période de crise, Vous le pouvez peut-être aussi. Pourquoi pas? N'oubliez pas qu’il faut penser à long terme, pas à court terme. Rome ne s'est pas construite en un jour non plus.

Assez parlé maintenant. Il est temps de retrousser nos manches. Voici quatre pistes de réflexion exploitables que vous et votre équipe pouvez commencer à mettre en œuvre dès aujourd'hui.

Les médias sociaux sont actuellement reconnus comme les plus grands empire médiatiques de la planète. Ils sont devenus la presse quotidienne de la génération Y et l’écran de télévision de la génération Z. Si vous voulez rester au premier plan, vous devez parler de ce qui préoccupe chaque terrien actuellement: comment vivre et rester en sécurité face à ce fléau qui nous menace .

Les grandes marques fonctionnent comme le meilleur ami du public. Elles sont là l'un pour l'autre. Elles sont altruistes. Alors, allez-y pleinement et au-delà de la publication de vos citations de bien-être quotidiennes préoccupez-vous de vos semblables.

Commencez à leur fournir réellement de la valeur. Aidez les gens à mieux travailler, à mieux vivre et à mieux faire face à la situation. Éduquez les à mieux travailler, à mieux vivre.

N’hésitez pas à informer vos clients de manière proactive concernant la mise à jour de vos processus face au coronavirus (p.ex. horaires d'ouverture, informations d'expédition, annulation, remboursement, méthodes de paiement sans contact). Montrez à votre communauté que vous agissez de manière responsable.

Rassurez-les en leur expliquant comment vous traitez vos employés. Quelles mesures de sécurité vous avez mis en place pour eux et pour vos clients?

La transparence est ici la clé pour construire des relations fructueuses et durables. Il ne s'agit pas de vente directe mais de gestion durable de la clientèle.

La sécurité est la préoccupation première des gens - servez-la!
Si vous êtes une chaîne de restaurants, pourquoi ne pas partager des conseils d'hygiène sur la façon de vous laver les mains correctement ? Quarante secondes, c'est très long. À quoi les gens doivent-il faire attention? Comment se déplacer dans les espaces publics sans rien toucher ? Pouvez-vous produire une infographie pour expliciter cela ?

Les marques d'accessoires pour la maison pourraient partager leurs meilleures réflexions sur la façon de gérer un bureau à domicile le plus efficacement possible. Oh, enfin à la maison et le temps de faire la lessive ! Comment les gens peuvent-ils résister à cela ? Pourquoi ne pas créer une liste de choses à faire pour rester productif à domicile tout au long de la journée ?
Les clubs de remise en forme pourraient réinventer l'idée du contact physique et introduire de nouvelles formes de salutations sûres comme une vague, un signe de tête ou autre chose. Existe-t-il encore une manière plus créative ? Ceci est un appel à un nouveau « Gangnam Style 2020 ». Lancez-vous et démarrez pour de bon un nouveau mouvement mondial !

Si aucune de ces pistes de réflexion ne suscite de nouvelles idées dans votre cerveau, réfléchissez au moins à votre stratégie actuelle en matière de médias sociaux. Vous voulez certainement éviter de faire une erreur.

Mettez-vous au défi :
Mon contenu actuel est-il toujours approprié? Suis-je toujours en phase avec les préoccupations de ma clientèle ? Les gens sont-ils toujours ouverts à mes belles photos de vacances ou devrais-je publier du contenu plus approprié à la crise que nous traversons ?

En vous lancant, n’oubliez pas de transférer vos expériences et connaissances en formats digitaux partageables (par exemple des infographies) afin qu'ils puissent correctement circuler et être partagés dans le cyberespace.

La publicité sur les réseaux sociaux a toujours été à mes yeux comme un champ de bataille en temps réel. Les changements dans l'environnement des internautes affectent instantanément notre stratégie de contenus payés. La crise du coronavirus a placé tout cela dans une réalité incertaine. Alors, osez tout défier.

En matière de stratégie d’entonnoir (funnel) nous avons constaté des résultats mitigés concernant une large gamme de marques dans les secteurs économiques des produits de grande consommation, du commerce électronique, des voyages et de la vente au détail.
Cependant, nous avons généralement constaté que les interactions avec les audiences chaudes donnent de meilleurs résultats que ceux envers les audiences froides. Il serait donc opportun de déplacer votre budget pour maintenir le contact avec vos clients et prospects. Le reciblage est roi…ici encore.

Nous avons également remarqué que les internautes réagissent moins ouvertement aux campagnes purement commerciales. Les gens ne sont certainement pas d'humeur à faire du lèche-vitrine en ce moment. Néanmoins, vous avez l’opportunité de construire une marque forte en période de crise.

Pensez à remplacer vos actions de communication commerciale par des actions de communication institutionnelle pour être en première position dans les cerveaux de votre public lorsque vous recommencerez à vous vendre lorsque la crise sera derrière nous.

Stoppez le « business as usual ». Retravaillez vos messages pour rassurer vos clients et vos prospects plutôt que de vous focaliser sur les avantages-produits. Valorisez vos valeurs, vos attitudes et votre contribution envers votre communauté et envers la société en général.
La société Chiara Ferragni, par exemple, a levé 3,3 millions d'euros dans la lutte contre la pandémie du coronavirus. Pouvez-vous faire quelque chose de similaire à votre niveau ? Oui, certainement.

Dans certains pays, les gens sont obligés de rester à domicile. Dans d'autres, la vie publique est massivement restreinte. Que font les consommateurs lorsque les restaurants, les théâtres et les cinémas sont fermés, et les terrains de jeux ne sont plus accessibles?
Comment se connectent-ils avec leurs familles et leurs bien-aimés ?

Comment répondent-ils au besoin humain fondamental de divertissement?
S'il n'est pas possible de rencontrer physiquement amis et famille, pourquoi ne pas les rencontrer numériquement ? Instagram, WhatsApp ou Facebook sont nos nouveaux salons en ligne.

En période de disette de divertissement public, les gens sont plus enclins à se tourner vers les médias sociaux pour passer le temps, n'est-ce pas?

Ceci est votre opportunité. Devenez le Hollywood de votre industrie. Pensez à combattre Netflix, Hulu et Disney +. Que pouvez-vous faire pour divertir et captiver votre communauté ? Il ne s'agit plus d'information mais de pur plaisir.

Avez-vous déjà commencé un podcast sur un sujet qui anime votre marque? Pourquoi ne lancez-vous pas une table ronde virtuelle pour discuter de choses qui comptent vraiment pour vous ?

Avez-vous déjà revu le contenu de votre newsletter? Quand avez-vous enregistré votre dernier webinaire? Avez-vous déjà pensé à publier un livre blanc ? C'est le moment de maîtriser le domaine du marketing de contenu. Conquérir. Posséder. Il est également temps de générer des prospects au moment où ils sont le plus nécessaires et pourront être transformés en clientèle une fois que la situation se sera améliorée.

La pression stimule la créativité. Les grandes idées ont toujours ainsi prospéré et prospéreront toujours. Comme vous ne pouvez pas changer la situation actuelle, laissez la situation vous changer.

Si votre façon actuelle de faire des affaires est menacée, transformez-là en opportunité. Une occasion de défier le statu quo et de vous « disrupter »…si l’on peut dire.

Travaillez-vous pour une salle de concert ou un groupe de musique? Il est maintenant temps de vous intéresser aux rassemblements numériques et de diffuser votre programme en direct. Faites corps avec ces nouvelles méthodes qui pourraient bien être votre planche de salut. Les restaurants comptaient toujours sur la présence de clients qui se rendaient chez eux, c’est à eux désormais de faire le premier pas. Pourquoi ne pas créer votre propre service de livraison à domicile? Avez-vous déjà pensé à introduire une nouvelle façon de livraison à domicile sans contact?

Si vous êtes un magasin de mode, transformez votre boutique en une garde-robe diffusée en direct et créez un service résolument novateur dont les ventes pourront exploser après la pandémie.

• Le coronavirus nous interpelle tous. Mais nous aimons les défis, ou pas…?

• Transformez votre marque en une plate-forme de référence qui améliore la vie de sa communauté. Et ce 7 jours sur 7.

• C'est le cœur d'un marketing réussi, n'est-ce pas? Alors, disruptez comme le New York Times si vous êtes éditeur de journaux ou comme Netflix si vous travaillez dans le divertissement.

• N'ignorez pas la dure réalité quotidienne mais embrassez-la des deux bras. Dans des moments incertains comme ceux que nous vivons actuellement, les gens recherchent une orientation. Votre destinée est de les orienter !

• Votre marque peut agir comme l’étoile du berger (celle qui montre la direction du nord) pour les contributions politiques et culturelles. Ne manquez pas ça. Les grandes marques ne sont pas simplement des produits ou des services, elles sont des guides et des sources d’amélioration de nos vies. Voulez-vous être une grande marque ?

Courage ! , bonne chance et surtout, bonne santé !

PS: Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vous épauler durant cette crise, n'hésitez pas à consulter le site de notre agence et à nous contacter par courriel . Ce virus n'affecte et n'infecte pas les moyens de communications digitaux ;-)

Einige Ökonomen haben vorausgesagt, dass der aktuelle Ausbruch zu einer tieferen Rezession führen könnte als die Finanzkrise von 2008 oder sogar 1929. In den nächsten Wochen der Eindämmung werden jede Marke und jeder Vermarkter einer Phase des Stresses ausgesetzt sein. Wir stehen schon heute davor.

Wir können Ihnen nicht sagen, wie Sie derzeit am besten vorgehen können, da diese Krisensituation seit dem Ende des Zweiten Weltkriegs beispiellos war. In unserem Berufsfeld gibt es auch kein Wundermittel. Aber wir können mit Ihnen unsere Gedanken und Erfahrungen teilen, die wir in den letzten Tagen gesammelt haben. Ja, es war ein verrücktes Rennen… und es hat gerade erst begonnen!

Als Agentur für digitales Marketing glauben wir an die Kraft des Content-Marketings. Social Media ist kein Verkaufsargument, es geht darum, den Nutzern einen echten Mehrwert zu bieten. Es geht darum, Ihre Ideen, Leidenschaften und Ratschläge mit Ihrer Community zu teilen.

Daran erinnert uns die aktuelle Situation. Und das jeden Tag!
Betrachten wir COVID-19 als eine einzigartige Gelegenheit, mit unserem Publikum in Kontakt zu treten und dauerhafte Beziehungen aufzubauen, indem wir wirklich nützliche Ideen hervorbringen. Wir können die Markenbekanntheit in einer Zeit steigern, in der die Menschen mehr Zeit zu Hause verbringen als jemals zuvor. Diese Zeit wird wahrscheinlich auf unseren Smartphones verbracht, um soziale Distanz zu überbrücken und gleichzeitig nach menschlicher Nähe zu suchen.

Wenn es Netflix und Amazon in dieser Krisenzeit gelingt, den Umsatz zu steigern, können Sie dies auch. Warum nicht? Denken Sie daran, langfristig zu denken, nicht kurzfristig. Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.

Genug geredet. Es ist Zeit, die Ärmel hochzukrempeln. Hier sind vier umsetzbare Denkanstösse, mit deren Umsetzung Sie und Ihr Team heute beginnen können.

Social Media Providern gelten derzeit als das grösste Medienimperium der Welt. Sie sind zur Tagespresse der Generation Y und zum Fernsehbildschirm der Generation Z gestiegen. Wenn Sie im Vordergrund bleiben wollen, müssen Sie darüber kommunizieren, was jeden irdischen Menschen heute betrifft: wie man angesichts dieser Geissel lebt und sicher bleibt wer bedroht uns.

Die grossen Marken arbeiten wie der beste Freund der Öffentlichkeit. Sie sind füreinander da. Sie sind selbstlos. Machen Sie sich also auch Sorgen um Ihre Mitmenschen.
Fangen Sie an, ihnen einen echten Mehrwert zu bieten. Helfen Sie Menschen, besser zu arbeiten, besser zu leben und besser damit umzugehen. Erziehen sie, besser zu arbeiten, besser zu leben.

Zögern Sie nicht, Ihre Kunden proaktiv über die Aktualisierung Ihrer Coronavirus-Prozesse zu informieren (z. B. Öffnungszeiten, Versandinformationen, Stornierung, Rückerstattung, kontaktlose Zahlungsmethoden). Zeigen Sie Ihrer Community, dass Sie verantwortungsbewusst handeln.

Beruhigen Sie sie, indem Sie ihnen erklären, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln. Welche Sicherheitsmassnahmen haben Sie für sie und Ihre Kunden ergriffen?

Transparenz ist hier der Schlüssel zum Aufbau fruchtbarer und dauerhafter Beziehungen. Es geht nicht um Direktvertrieb, sondern um nachhaltiges Kundenmanagement.

Sicherheit ist das Hauptanliegen der Menschen - dienen Sie es!
Wenn Sie eine Restaurantkette sind, können Sie Hygienetipps zum richtigen Händewaschen geben. Vierzig Sekunden sind eine lange Zeit. Worauf sollten die Leute achten? Wie kann man sich im öffentlichen Raum bewegen, ohne etwas zu berühren? Können Sie eine Infografik erstellen, um dies zu erklären?

Wohnaccessoire-Marken könnten ihre besten Gedanken darüber teilen, wie ein Heimbüro so effizient wie möglich betrieben werden kann. Oh, endlich zu Hause und Zeit für die Wäsche! Wie können Menschen dem widerstehen? Warum nicht eine To-Do-Liste erstellen, um den ganzen Tag über zu Hause produktiv zu bleiben?
Fitnessclubs könnten die Idee des körperlichen Kontakts neu erfinden und neue Formen der Fitness einführen.

Werbung in sozialen Netzwerken war für mich schon immer ein Schlachtfeld in Echtzeit. Änderungen in der Umgebung von Internetnutzern wirken sich sofort auf unsere Strategie für kostenpflichtige Inhalte aus. Die Coronavirus-Krise hat all dies in eine ungewisse Realität versetzt. Wagen Sie es also, alles herauszufordern.

In der Trichterstrategie (Funnel-Marketing) haben wir gemischte Ergebnisse bei einer Vielzahl von Marken in den Branchen Konsumgüter, E-Commerce, Reisen und Einzelhandel erzielt.
Wir haben jedoch allgemein festgestellt, dass Interaktionen mit heissen Zielgruppen besser funktionieren als Interaktionen mit kalten Zielgruppen. Es wäre daher angebracht, Ihr Budget zu verschieben, um den Kontakt zu Ihren Kunden und Interessenten aufrechtzuerhalten. Retargeting ist König ... wieder hier.

Wir haben auch festgestellt, dass Internetnutzer weniger offen auf rein kommerzielle Kampagnen reagieren. Die Leute sind momentan definitiv nicht in der Stimmung für Schaufensterbummel. Sie haben jedoch die Möglichkeit, in Krisenzeiten eine starke Marke aufzubauen.

Erwägen Sie, Ihre kommerziellen Kommunikationsmassnahmen durch institutionelle Kommunikationsmassnahmen zu ersetzen, um in den Köpfen Ihres Publikums an erster Stelle zu stehen, wenn Sie wieder mit dem Verkauf beginnen, wenn die Krise hinter uns liegt.

Stoppen Sie "Business as usual". Überarbeiten Sie Ihre Nachrichten, um Ihre Kunden und Interessenten zu beruhigen, anstatt sich auf die Produktvorteile zu konzentrieren. Schätzen Sie Ihre Werte, Ihre Einstellungen und Ihren Beitrag zu Ihrer Gemeinschaft und zur Gesellschaft im Allgemeinen.
Chiara Ferragni zum Beispiel hat im Kampf gegen die Coronavirus-Pandemie 3,3 Millionen Euro gesammelt. Können Sie auf Ihrem Niveau etwas Ähnliches tun? Sicher.

In einigen Ländern sind die Menschen gezwungen, zu Hause zu bleiben. In anderen Ländern ist das öffentliche Leben massiv eingeschränkt. Was tun Verbraucher, wenn Restaurants, Theater und Kinos geschlossen sind und Spielplätze nicht mehr zugänglich sind?
Wie verbinden sie sich mit ihren Familien und Angehörigen?

Wie erfüllen sie das grundlegende menschliche Bedürfnis nach Unterhaltung?
Wenn es nicht möglich ist, Freunde und Familie physisch zu treffen, warum nicht digital? Instagram, WhatsApp oder Facebook sind unsere neuen Online-Stuben.

In Zeiten öffentlicher Unterhaltungsknappheit neigen die Menschen eher dazu, sich an soziale Medien zu wenden, um sich die Zeit zu vertreiben, oder?

Dies ist Ihre Chance. Werden Sie zum Hollywood Ihrer Branche. Erwägen Sie den Kampf gegen Netflix, Hulu und Disney. Was können Sie tun, um Ihre Community zu unterhalten und zu fesseln? Es ist keine Information mehr, sondern pure Freude.

Haben Sie bereits einen Podcast zu einem Thema gestartet, das Ihre Marke antreibt? Warum starten Sie nicht einen virtuellen Runden Tisch, um Dinge zu besprechen, die Ihnen wirklich wichtig sind?

Haben Sie den Inhalt Ihres Newsletters bereits überprüft? Wann haben Sie Ihr letztes Webinar aufgenommen? Haben Sie jemals darüber nachgedacht, ein Whitepaper zu veröffentlichen? Es ist Zeit, das Gebiet des Content-Marketings zu beherrschen. Erobern. Eigen. Es ist auch an der Zeit, potenzielle Kunden zu generieren, wenn diese am dringendsten benötigt werden und sich in Kunden verwandeln können, sobald sich die Situation verbessert hat.

Der Druck regt die Kreativität an. Grosse Ideen haben immer gediehen und werden immer gedeihen. Da Sie die aktuelle Situation nicht ändern können, lassen Sie sich von der Situation ändern.

Wenn Ihre derzeitige Geschäftstätigkeit gefährdet ist, verwandeln Sie sie in eine Chance. Eine Gelegenheit, den Status Quo in Frage zu stellen und sich selbst zu "disrupten" ... sozusagen.

Arbeiten Sie für einen Konzertsaal oder eine Musikgruppe? Jetzt ist es Zeit, sich für digitale Zusammenkünfte zu interessieren und Ihre Gigs live zu übertragen. Werden Sie eins mit diesen neuen Methoden, die möglicherweise Ihre Lebensader sind. Restaurants waren immer auf die Anwesenheit von Kunden angewiesen, die zu ihnen nach Hause kamen. Jetzt liegt es an ihnen, den ersten Schritt zu wagen. Warum nicht Ihren eigenen Hauslieferdienst erstellen? Haben Sie jemals darüber nachgedacht, eine neue Art der kontaktlosen Lieferung nach Hause einzuführen?

Wenn Sie ein Modegeschäft sind, verwandeln Sie Ihr Geschäft in eine Live-Übertragung von Kleiderschränken und schaffen Sie einen entschlossen innovativen Service, dessen Verkäufe nach der Pandemie explodieren können.

• Das Coronavirus fordert uns alle heraus. Aber mögen wir Herausforderungen oder nicht ...?

• Verwandeln Sie Ihre Marke in eine Benchmark-Plattform, die das Leben ihrer Community verbessert. Und das 7 Tage pro Woche.

• Es ist das Herzstück eines erfolgreichen Marketings, nicht wahr? So verhalten Sie sich analog die New York Times, wenn Sie ein Zeitungsverlag sind, oder wie Netflix, wenn Sie in der Unterhaltungsbranche tätig sind.

• Ignorieren Sie nicht die harte tägliche Realität, sondern umarmen Sie sie mit beiden Hönden. In unsicheren Zeiten wie der, in der wir heute leben, suchen die Menschen nach einer Richtung. Ihr Schicksal ist es, sie zu führen!

• Ihre Marke kann als Hirtenstern (derjenige der uns den Weg nach Norden zeigt) für politische und kulturelle Beiträge fungieren. Verpassen Sie es nicht. Grosse Marken sind nicht nur Produkte oder Dienstleistungen, sondern Leitfäden und Verbesserungsquellen für unser Leben. Möchten Sie eine grosse Marke werden/bleiben?

Wir wünschen Euch Mut! Viel Glück und vor allem gute Gesundheit!


PS: Brauchen Sie Hilfe oder Beratung, um Ihre Kommunikationsmassnahmen durchzuführen? Wir stehen Euch gerne online und elektronisch zur Verfügung.

Récemment, j'ai rencontré un client potentiel, qui a exprimé sa grande déception face à l'annulation de dernière minute du Mobile World Congress (MWC) 2020 à la suite de l'épidémie de coronavirus (COVID-19). Le plus grand salon mondial de la téléphonie mobile aurait été l'événement majeur de l'industrie auquel son entreprise prévoyait de participer. Des mois de préparation et des dizaines de milliers d’Euros ont été perdus alors que la panique du coronavirus a conduit à la décision d'annulation de dernière minute. Le directeur marketing frustré a déclaré que son entreprise avait déjà été informée qu'un autre grand salon, dans lequel ils avaient prévu de briller, avait également été reporté pour le moment.

Nous ne sommes plus en 2008
Je me souviens encore de ce qui s'est passé lors de la crise financière de 2008, au cours de laquelle la plupart des entreprises B2B ont décidé de faire preuve de prudence et de réduire leurs budgets marketing. J'ai donc été heureux d'apprendre que l'entreprise de mon prospect a déjà adopté une nouvelle stratégie de réorientation des fonds alloués à la participation aux salons afin de doubler l'investissement dans le marketing en ligne.

À la réflexion, une telle démarche prend tout son sens.

Ajoutez à cela le fait qu'un nombre croissant d'organisations minimisent de nos jours toutes les réunions en face à face avec le résultat inévitable qu'elles doivent changer leur stratégie numérique et en faire leur principale source de génération de leads.

Étant donné que les entreprises allouent la plus grande partie de leur budget aux salons commerciaux, même un changement modéré des préférences se traduira probablement par des investissements plus importants dans le marketing Web.

Des milliards alloués à l’événementiel soustraits dans le monde entier
Les chiffres publiés par la société de renseignement Data PredictHQ indiquent que durant le seul mois de février dernier, les inquiétudes concernant le coronavirus ont entraîné une augmentation de 500% des annulations et des reports d'événements importants dans le monde.

La société a déclaré que plus de 225 événements classés comme ayant un impact élevé ont été annulés le mois dernier et que le nombre d'événements annulés en mars devrait être considérablement plus élevé. Le coût total des annulations est estimé à des milliards de dollars.

Des recherches menées en 2018 par le Center for Exhibition Industry Research ont indiqué que les spécialistes du marketing B2B qui participent à des événements de l'industrie ont consacré près de 40% de leur budget aux expositions et aux salons de l'industrie, soit près de cinq fois plus que les 8% consacrés au marketing en ligne.

Même si seule une petite fraction des budgets des événements est consacrée au marketing en ligne, cela devrait se traduire par une croissance massive du marketing Web ces prochains mois.


Le marketing en ligne gagnant de la pandémie du coronavirus ?
Le principal avantage du marketing numérique, outre le fait qu'il ne nécessite pas d'interaction en face à face, est qu'il est mesurable. Les marketeurs peuvent assez facilement obtenir des chiffres précis de leur retour sur investissement (ROI), et savoir quelles activités génèrent le plus grand nombre de prospects de qualité et pour quel prix.

En supposant que de nombreux spécialistes du marketing auront du temps libre supplémentaire, en particulier ceux qui seront confinés à domicile, il leur est conseillé d’utiliser ce temps à bon escient pour revoir leur stratégie de marketing en ligne et redéfinir leurs messages marketing.

Passez en revue votre stratégie marketing durant la crise du coronavirus
Les responsables marketing se plaignent souvent de ne pas avoir le temps de mettre à jour leurs sites Web en raison de leur surcharge de travail. Eh bien, c'est exactement le moment de revoir le site de l'entreprise et de vous assurer que votre entreprise est bien présentée.

C'est également le moment de réinitialiser les objectifs de vos campagnes marketing et de jeter un œil en profondeur sur les performances des efforts passés. Un examen attentif indiquera à coup sûr qu'il est vraiment nécessaire de rafraîchir une grande partie du matériel de marketing produit dans le passé.

La crise du coronavirus représente une excellente occasion d'affiner les caractéristiques suivantes de la stratégie de visibilité et de promotion de votre entreprise:

• Contenu du site Web - S'assurer qu'il contient les bons messages marketing avec le bon appel à l'action.
• SEO - Vérifier les classements de recherche naturels de votre site Web actuel et les optimiser pour les moteurs de recherche afin d'améliorer la qualité et la quantité de votre trafic Web.
• Marketing de contenu - Profiter de cette opportunité pour générer des idées de nouveaux articles de blog et commencer à rédiger la prochaine newsletter pour vos clients.
• Communiqués de presse et articles - Réflexion sur des sujets dont vous pouvez informer les médias et vos clients et rédaction d'articles professionnels.
• Matériel de marketing - Préparation de présentations, brochures et autres supports de marketing.
• Engagement sur les réseaux sociaux - Élaborer des stratégies pour améliorer l'engagement sur les réseaux sociaux et rédiger de nouvelles études de cas, des livres blancs et des articles professionnels. Augmenter le nombre de webinaires que vous organisez
• Vidéo - Rédaction du scénario pour votre prochaine vidéo
Le renforcement de votre concentration sur le marketing Web vous permettra de maintenir une certaine normalité en cette période chaotique et vous donnera un avantage concurrentiel évident sur vos concurrents plus lents à réagir pour relancer vos ventes après la crise.

Espérons que la tempête du coronavirus se terminera bientôt, mais peu importe le temps qu'il vous faudra pour renforcer vos efforts de marketing en ligne, en agissant aujourd’hui déjà, vous minimiserez le risque et améliorerez votre position stratégique et opérationnelle.

Si vous êtes à la recherche d’une agence de marketing digital spécialement dédiée au petites et moyennes entreprises et aux indépendants, n’hésitez pas à consulter le site de notre agence smartketing.ch et à solliciter un entretien gratuit avec l’un de nos « smartketeurs » qui vous aidera à développer vos affaires en ligne et à médiatiser votre marque. Alors si vous êtes intéressé et que vous souhaitez en discuter, contactez-nous. Nous travaillons également très bien par téléphone et par Visioconférence en cette période de pandémie.