Aujourd’hui se cache derrière chaque internaute un journaliste, un photographe, un cameraman, un présentateur, un producteur de contenu. Nos téléphones cellulaires se transforment en véritables centres de presse susceptibles d’informer le monde en temps réel lorsqu’un événement se produit (cf. la mise à mort d’Oussama Ben Laden par l’armée américaine relayée en temps réel sur Twitter par un voisin).
Qu’on le veuille ou pas, nous sommes constamment sous les feux des projecteurs de nos voisins.
Que ce soit en tant que personne ou en tant qu’entreprise, nous devons veiller à maintenir une bonne réputation car chacun des personnes qui interagissent avec nous peuvent publier des informations qui influenceront notre réputation de façon positive ou négative selon nos actions et selon la représentation de nos actions dans leurs têtes (ce qui est beaucoup plus difficile à prévoir).