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Les commentaires que nous publions sur Internet, les billets de blog, photos et fillms que nous diffusons, les statuts sociaux que nous actualisons sur les médias sociaux que nous utilisons, toutes ces traces numériques contribuent à former la représentation publique que l'on se fait de notre identité numérique - cela s'applique à notre personne comme à l'entreprise que nous représentons. Puisque nous ne pouvons pas contrôler comment l'opinion publique assemble et ordonne ces différentes pièces de notre puzzle identitaire numérique avant de nous évaluer, nous pouvons quand même influer cette évaluation en déterminant nous-même le bon contenu, le bon moment de diffusion et le bon média afin de maximiser nos chances d'investir positivement dans la marque que nous contribuons à portraitiser. Nous sommes donc tous des Brand Managers Et cela représente une responsabilité accrue à l'époque des médias sociaux.