Mathieu Janin 2.0

Pensée socialnomique du mercredi 22 décembre 2010 - les médias sociaux sont le baromètre de notre société

Lundi 18 Juillet 2011

Les médias sociaux permettent aux consommateurs de poster instantanément ce qu'ils aiment comme ce qu'ils détestent.


Pensée socialnomique du mercredi 22 décembre 2010 - les médias sociaux sont le baromètre de notre société
Et cela dans le cadre de tout ce qui touche à leur vie quotidienne. Cela représente un réel progrès de société. Puisqu'il est désormais possible de prendre la température du climat de son environnement professionnel ou privé et de corriger plus facilement le tir, le cas échéant. Mais bon nombre d'entreprises sont effrayées par ce retour direct d'information. Car elles ont peur que des commentaires négatifs sur leurs marques, produits ou services soient rendus publics et entachent leur réputation. Dans les faits, cette crainte ne se justifie pas. Une entreprise communiquante peut même gagner au change en prouvant sa faculté d'écoute de sa clientèle.
Mathieu Janin

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