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10 actions à mener pour développer son audience et sa réputation avec les médias sociaux

Jeudi 1 Septembre 2011

Je viens de découvrir un texte très intéressant de Brian Solis dans son livre "Putting the public back into Public Relations" et ne peux pas m’empêcher de traduire et de partager ses bons mots avec vous.


1. Déterminez votre proposition de valeur et le marché privilégié qui bénéficiera de votre prose numérique.

2. Humanisez et personnalisez l'histoire que vous désirez transmettre.

3. Identifiez les personnes que vous désirez atteindre et apprenez de quelle manière ils préfèrent s'informer.

4. Lisez et observez leur travail.

5. Participez dans leurs communautés et utilisez les outils qu'ils utilisent. Agissez d'abord en tant qu'individu. Pas en tant qu'institution et surtout pas en tant que spammeur. Ne vendez pas votre camelote à grand renfort de slogan publicitaire et de contenu tiré de l'une de vos brochures marketing

6. Monitorez les vibrations du net et observez la manière dont les internautes concernés partagent leurs informations au sein de leur communauté. Découvrez leur dynomique et leurs règles d'engagement. Ecoutez. Aprenez. Respectez-les.

7. Pas de publicité. Soyez détaché. Utilisez des arguments irréfutables.

8. Usez de différentes approches sans pour autant spammer vos cibles.

9. N'oubliez pas les médias traditionnels. Du moins les plus efficaces d'entre-eux. Assurez-vous que vous cultivez et développez vos relations professionnelles à travers vos différents actions.

10. Répétez les neuf points précédents aussi souvent que nécessaire alors que vous interagissez avec les groupes disparates composant votre cible. C'est la nouvelle manière de pratiquer les relations publiques au sein de la longue traîne formée par les internautes.
Mathieu Janin


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