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Comment assurer votre marketing numérique en période de crise économique

Lundi 22 Août 2022

La crise économique est un mot effrayant pour beaucoup d'entrepreneurs. Il signifie souvent une période d'imprévisibilité, de torpeur et de réduction des coûts. Néanmoins, lorsqu'elle est préparée de manière appropriée, une crise économique n'est pas forcément synonyme de pessimisme. Bien qu'il soit judicieux de réduire les coûts, la publicité et le marketing numériques ainsi que le développement du commerce électronique ne sont pas impossibles.

En faisant appel à une société de développement de commerce électronique ou à un groupe de spécialistes du marketing électronique, vous pouvez éviter la crise économique redoutée et en sortir efficace. Ne commettez pas l'erreur de ne pas soutenir votre marque ou d'empêcher l'analyse de l'évolution de la demande de vos clients principaux pour une quelconque imprévisibilité à court terme


Le plan de dépenses publicitaires est souvent l'un des premiers à être réduit lorsqu'un ralentissement économique se produit et, comme l'histoire nous l'a montré, les divisions marketing se retrouvent souvent dans des eaux mal définies car elles doivent fournir des résultats alors que les approches et les plans budgétaires ne sont pas confirmés ou sont gelés. Bien que cela puisse sembler être une victoire rapide pour les propriétaires d'entreprise, cette action peut sérieusement compromettre l'efficacité à long terme.

Dans cet article, nous allons certainement vous donner quelques conseils sur le développement du commerce électronique et la publicité pour le commerce électronique en période de crise économique et sur la manière dont une agence de développement du commerce électronique peut vous aider à traverser cette période imprévisible.

Plusieurs magasins et organisations de commerce électronique se sentent vraiment dépassés et incertains face à l'imprévisibilité du climat économique actuel et à l'approche de la récession. On ne peut nier que, bien que les marques électroniques soient les géants du commerce moderne, il est clair qu'elles seront parmi les premières touchées par la baisse économique.

Pour préserver la croissance de votre commerce électronique aussi longtemps que possible, voici quelques idées d'une agence de croissance du commerce électronique de premier plan.

Les prix et les services peuvent changer, mais une bonne expérience client dure toute la vie. Trouver des méthodes pour impliquer vos clients et leur offrir une expérience d'achat parfaite est plus vital que jamais. La découverte des facteurs de friction sur votre site Web, la mise au point de la procédure de paiement et la facilitation de la navigation dans votre boutique en ligne sont autant d'éléments qui contribuent à une excellente interface utilisateur.

Dans le commerce électronique et le marketing en ligne modernes, plusieurs clients attendent un service personnalisé. Cela va des suggestions de produits aux ventes ciblées en passant par les offres. En fait, l'expérience utilisateur est tellement cruciale pour le développement du commerce électronique que 58 % des consommateurs n'achèteront pas auprès d'une marque qui n'offre pas une expérience utilisateur bénéfique.

Si vous souhaitez offrir une expérience d'acquisition remarquable et améliorer votre UX, un spécialiste de la CRO et de l'UX peut vous aider :

" Les gens négligent souvent le fait que le client est humain" Taylor Offer, fondateur de Accomplishment Apparel.

La publicité est une technique éprouvée depuis longtemps pour le succès du commerce électronique et de la vente au détail. Avec les nouveaux styles et systèmes de gestion de la publicité qui sont introduits chaque année, l'opportunité d'être imaginatif avec votre marketing n'a jamais été aussi grande. Cependant, les ventes en période de crise économique exigent bien plus que de canaliser de l'argent dans des projets de paiement par clic et d'achat, tout en espérant le plus efficace. Pour obtenir une véritable fidélité à la marque de la part de vos clients, vos points forts et votre valeur ajoutée doivent être représentés dans vos publicités.

Le développement en période de difficultés exige une base de clients dévoués ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Développez un niveau de dépendance avec votre public cible. Proposez des options, pas seulement des publicités. La valeur incluse est tellement cruciale dans le commerce électronique moderne que 68 % des milléniaux ne sont pas susceptibles d'acheter auprès de marques qui n'ont pas un bon programme d'engagement. Cela montre clairement à quel point un programme de fidélisation ou un service à valeur incluse convivial est vital.

Les achats des clients et le coût par clic devenant de plus en plus onéreux, il est temps de s'intéresser à l'amélioration de la valeur de la vie du consommateur dans le commerce électronique. Il est clair pour la plupart des marques à succès (et aussi pour les entreprises de croissance du commerce électronique qui les aident) que les clients réguliers sont nuisibles au développement du commerce électronique. Étant donné que de nombreuses entreprises constatent une augmentation significative de leurs revenus lorsque la rétention des clients est une priorité, il est recommandé de faire exactement la même chose.

Mais quelle est la clé pour garder vos nouveaux consommateurs merveilleux ? La communication et l'action. Considérez vos données de vente et établissez également qui sont vos consommateurs les plus précieux, puis appliquez des méthodes de vente incitative basées sur le comportement. Ces possibilités de vente incitative/de valeur peuvent être :

* Les inscriptions à forte valeur ajoutée sont ciblées sur ces clients.

* Demander des réponses sans déranger les clients
Il est clair que les entreprises doivent se préparer à une crise économique entrante. Heureusement, il existe des informations et aussi des professionnels pour vous aider à mener votre service à travers elle. Si l'histoire nous a appris quelque chose, c'est qu'il est temps d'être courageux quand les autres prennent peur.

La réponse toute naturelle à une crise économique est d'essayer de réduire les prix, de baisser les tarifs et de suspendre les nouveaux investissements. C'est très normalement la division de la publicité qui en est la première victime. Même si personne ne vous jugera pour cela, il s'agit d'une réaction à courte vue qui risque d'influencer votre marque au fil du temps. Les entreprises qui adaptent leurs approches et investissent dans les expériences des consommateurs et les offres d'articles en réaction à l'évolution des besoins ont plus de chances que d'autres d'assurer la croissance du commerce électronique pendant et après un ralentissement économique.

La collaboration avec un expert expérimenté en croissance du commerce électronique et en marketing Internet peut vous aider à détourner vos coûts, à collecter des données utiles pour adapter vos approches et à produire des projets de publicité et de marketing rentables pour vous aider à traverser ces périodes imprévisibles. Pour atteindre le développement alors que nos concurrents commencent à couler, envoyez-nous un message dès aujourd'hui.
Mathieu Janin


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