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Le B2B se tourne vers le marketing numérique à la suite d’une épidémie de coronavirus

Lundi 23 Mars 2020

Mathieu Janin, fondateur de smartketing.ch illustre comment les budgets marketing, alloués aux événements de l'industrie, sont désormais transférés au marketing en ligne à la suite de l'épidémie de coronavirus.


Récemment, j'ai rencontré un client potentiel, qui a exprimé sa grande déception face à l'annulation de dernière minute du Mobile World Congress (MWC) 2020 à la suite de l'épidémie de coronavirus (COVID-19). Le plus grand salon mondial de la téléphonie mobile aurait été l'événement majeur de l'industrie auquel son entreprise prévoyait de participer. Des mois de préparation et des dizaines de milliers d’Euros ont été perdus alors que la panique du coronavirus a conduit à la décision d'annulation de dernière minute. Le directeur marketing frustré a déclaré que son entreprise avait déjà été informée qu'un autre grand salon, dans lequel ils avaient prévu de briller, avait également été reporté pour le moment.

Nous ne sommes plus en 2008
Je me souviens encore de ce qui s'est passé lors de la crise financière de 2008, au cours de laquelle la plupart des entreprises B2B ont décidé de faire preuve de prudence et de réduire leurs budgets marketing. J'ai donc été heureux d'apprendre que l'entreprise de mon prospect a déjà adopté une nouvelle stratégie de réorientation des fonds alloués à la participation aux salons afin de doubler l'investissement dans le marketing en ligne.

À la réflexion, une telle démarche prend tout son sens.

Ajoutez à cela le fait qu'un nombre croissant d'organisations minimisent de nos jours toutes les réunions en face à face avec le résultat inévitable qu'elles doivent changer leur stratégie numérique et en faire leur principale source de génération de leads.

Étant donné que les entreprises allouent la plus grande partie de leur budget aux salons commerciaux, même un changement modéré des préférences se traduira probablement par des investissements plus importants dans le marketing Web.

Des milliards alloués à l’événementiel soustraits dans le monde entier
Les chiffres publiés par la société de renseignement Data PredictHQ indiquent que durant le seul mois de février dernier, les inquiétudes concernant le coronavirus ont entraîné une augmentation de 500% des annulations et des reports d'événements importants dans le monde.

La société a déclaré que plus de 225 événements classés comme ayant un impact élevé ont été annulés le mois dernier et que le nombre d'événements annulés en mars devrait être considérablement plus élevé. Le coût total des annulations est estimé à des milliards de dollars.

Des recherches menées en 2018 par le Center for Exhibition Industry Research ont indiqué que les spécialistes du marketing B2B qui participent à des événements de l'industrie ont consacré près de 40% de leur budget aux expositions et aux salons de l'industrie, soit près de cinq fois plus que les 8% consacrés au marketing en ligne.

Même si seule une petite fraction des budgets des événements est consacrée au marketing en ligne, cela devrait se traduire par une croissance massive du marketing Web ces prochains mois.


Le marketing en ligne gagnant de la pandémie du coronavirus ?
Le principal avantage du marketing numérique, outre le fait qu'il ne nécessite pas d'interaction en face à face, est qu'il est mesurable. Les marketeurs peuvent assez facilement obtenir des chiffres précis de leur retour sur investissement (ROI), et savoir quelles activités génèrent le plus grand nombre de prospects de qualité et pour quel prix.

En supposant que de nombreux spécialistes du marketing auront du temps libre supplémentaire, en particulier ceux qui seront confinés à domicile, il leur est conseillé d’utiliser ce temps à bon escient pour revoir leur stratégie de marketing en ligne et redéfinir leurs messages marketing.

Passez en revue votre stratégie marketing durant la crise du coronavirus
Les responsables marketing se plaignent souvent de ne pas avoir le temps de mettre à jour leurs sites Web en raison de leur surcharge de travail. Eh bien, c'est exactement le moment de revoir le site de l'entreprise et de vous assurer que votre entreprise est bien présentée.

C'est également le moment de réinitialiser les objectifs de vos campagnes marketing et de jeter un œil en profondeur sur les performances des efforts passés. Un examen attentif indiquera à coup sûr qu'il est vraiment nécessaire de rafraîchir une grande partie du matériel de marketing produit dans le passé.

La crise du coronavirus représente une excellente occasion d'affiner les caractéristiques suivantes de la stratégie de visibilité et de promotion de votre entreprise:

Contenu du site Web - S'assurer qu'il contient les bons messages marketing avec le bon appel à l'action.
SEO - Vérifier les classements de recherche naturels de votre site Web actuel et les optimiser pour les moteurs de recherche afin d'améliorer la qualité et la quantité de votre trafic Web.
Marketing de contenu - Profiter de cette opportunité pour générer des idées de nouveaux articles de blog et commencer à rédiger la prochaine newsletter pour vos clients.
Communiqués de presse et articles - Réflexion sur des sujets dont vous pouvez informer les médias et vos clients et rédaction d'articles professionnels.
Matériel de marketing - Préparation de présentations, brochures et autres supports de marketing.
Engagement sur les réseaux sociaux - Élaborer des stratégies pour améliorer l'engagement sur les réseaux sociaux et rédiger de nouvelles études de cas, des livres blancs et des articles professionnels. Augmenter le nombre de webinaires que vous organisez
Vidéo - Rédaction du scénario pour votre prochaine vidéo
Le renforcement de votre concentration sur le marketing Web vous permettra de maintenir une certaine normalité en cette période chaotique et vous donnera un avantage concurrentiel évident sur vos concurrents plus lents à réagir pour relancer vos ventes après la crise.

Espérons que la tempête du coronavirus se terminera bientôt, mais peu importe le temps qu'il vous faudra pour renforcer vos efforts de marketing en ligne, en agissant aujourd’hui déjà, vous minimiserez le risque et améliorerez votre position stratégique et opérationnelle.

Si vous êtes à la recherche d’une agence de marketing digital spécialement dédiée au petites et moyennes entreprises et aux indépendants, n’hésitez pas à consulter le site de notre agence smartketing.ch et à solliciter un entretien gratuit avec l’un de nos « smartketeurs » qui vous aidera à développer vos affaires en ligne et à médiatiser votre marque. Alors si vous êtes intéressé et que vous souhaitez en discuter, contactez-nous. Nous travaillons également très bien par téléphone et par Visioconférence en cette période de pandémie.
Mathieu Janin


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